サービス内容

出張専門のパソコンサポートです。作業時間30分2000円＋交通費（1000円～2000円位）でマンツーマンの指導、パソコントラブルの解消、様々な内容のアドバイスなど、低価格でお試しいただけます。※最低1時間のご利用をお願いしております。

サービス内容

NTT光代理店様からの訪問設定のご依頼もお受けいたします。

• 北海道、東京、大阪、福岡の代理店様からもご依頼をいただいております。

ホームページ制作・更新・支援

• テンプレート（ひな形）を利用して、早くきれいなページを作成
• お客様ご自身で更新できる、作成ソフト不要なサイト作成
• WordPressなど各種CMSを使って気軽に更新

パソコン設定

• パソコン初期設定
• アプリケーションソフトのインストール
• プリンタ、スキャナ、複合機、デジカメの設定
• Windows、macOS各バージョンの再セットアップ、リカバリー
• コンピュータウィルス・スパイウェア対策（有料ソフト、無料ソフト）
• メモリ・ハードディスク・SSDの増設・交換
• 迷惑メール（スパムメール）対策

ネットワーク構築

• 有線LANルータ、無線LANルータ、PLC
• 4G(LTE)、5Gなどのモバイルルータ、スマートフォンテザリング設定
• ファイル共有、プリンタ共有
• ルータのポート開放
• 本社・支社をVPN（Virtual Private Network）で安全接続

パソコン操作指導

• 年賀状ソフト、宛名印刷ソフト（筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人、はがきスタジオ、Word差込印刷、はがきデザインキットなど）
• ファイル圧縮・解凍（復元）、暗号化
• パソコン基本操作（Windows、Mac）
• Word、Excelなどの基本

パソコンメンテナンス

• 詐欺ソフトの削除
• パソコン修理、パーツ交換
• データ修復・救出（起動しないパソコン、読み書きが異常に遅くなったHDDから）
• PC廃棄時のデータ消去
• データのバックアップ・復元
• 動作が遅いパソコンを速くする
• データ暗号化
• 個人情報保護法対策、セキュリティ対策
• Cドライブの空き容量を増やします
• 個人、社内データのバックアップの提案、設定、指導

パソコントラブル解決

• プリンタで印刷できない（USB接続、有線LAN接続、無線LAN接続）
• 無線LANが接続できない
• メールが送受信できない
• e-Taxが使えない、ICカードリーダーを認識しない
• 起動しなくなったPCからデータを救出してほしい
• パソコンが起動しない、システムが起動しない
• プリンタインクの交換ができない

スマートフォン、タブレットの設定、使い方指導、トラブル解決、クラウドの活用など

防犯カメラ、ネットワークカメラ、レコーダーの見積もり、工事、設定など

対応OSなど

MacOS

• macOS 10.8、10.9、10.10, 10.11, 10.12, 10.13,10,14, 10.15, 11, 12, 13, 14

Windows

• Windows ７、8.1, 10, 11

スマートフォン・タブレット・その他

• iPad、iPhone、iPod、Androidのスマートフォン、タブレットなど